TRONowまず取引の結果を確認
TRX の引き落としだけでは Energy レンタルの失敗とは判断できません。USDT 送金の実行結果と費用明細を確認し、送信元と Energy 提供先を照合してください。レンタル代金の支払いハッシュと USDT 送金ハッシュは別の取引です。
症状から確認箇所を選ぶ
結果が不明な間は自動再試行を止め、注文状態と現在のウォレット資源から次の操作を判断します。
| 症状 | 確認する内容 | 次の操作 |
|---|---|---|
| 支払い済みだが Energy がない | 注文状態と提供先 | 提供を待つか、支払いハッシュを添えて問い合わせ。 |
| 別のウォレットに Energy がある | USDT 送信元と Energy 受取先 | 使用するウォレットを確認し、重複注文を避ける。 |
| USDT 送金で TRX が引かれた | 費用明細と利用可能な Energy | Energy と Bandwidth の費用を区別。 |
| 送金が失敗または処理中 | 実行結果と取引状態 | 既存取引の結果を確認してから再試行を判断。 |
Energy と Bandwidth は別の資源
Energy のレンタルに Bandwidth は含まれません。コントラクト送金は両方を消費する場合があり、不足すると TRX が消費される可能性があります。レンタル料金は送金にかかる全ネットワーク費用の保証ではありません。
USDT 送信前に提供を確認
直接購入では支払いウォレットに Energy を提供します。そのウォレットが USDT の送信元であることを確認してください。現在の期間は 1 時間です。提供が完了し、資源がまだ使えるか確認します。支払い成功や注文受付は途中の状態です。
推測せずに結果を読む
Tronscan で USDT 送金の実行結果と費用を確認します。開発者は wallet/gettransactioninfobyid で実行レシートを取得できます。ハッシュは識別子であり、成功の証明ではありません。結果が空の場合は確認を続け、再び支払わないでください。
問い合わせに必要な情報
公式サイトの連絡先を使用し、注文 ID があればその ID、支払いハッシュ、USDT 送金ハッシュ、公開ウォレットアドレス、おおよその時刻を伝えてください。秘密鍵、シードフレーズ、API シークレットは送らないでください。API タイムアウト時は client_order_id で既存注文を先に確認します。