先看交易回執
出現 TRX 扣費,不足以證明能量租賃失敗。先核對 USDT 交易的執行結果與費用明細,再檢查發送錢包與租賃交付。請區分租賃付款雜湊與 USDT 轉帳雜湊,它們是兩筆不同交易。
依現象逐項檢查
狀態不明時先暫停自動重試,結合訂單狀態與錢包目前資源決定下一步。
| 現象 | 核對內容 | 下一步 |
|---|---|---|
| 已付款但還沒有能量 | 租賃訂單狀態、交付地址 | 等待交付,或攜付款雜湊聯絡平台。 |
| 能量在另一個錢包 | USDT 發送地址與能量接收地址 | 確認實際使用的錢包,不要盲目重複下單。 |
| USDT 轉帳仍扣 TRX | 回執費用明細、可用能量 | 區分能量費用與頻寬費用。 |
| 轉帳失敗或仍在處理 | 執行回執與交易狀態 | 先確認現有交易結果,再決定是否重試。 |
能量與頻寬是兩種資源
租用能量並不包含頻寬。合約轉帳可能同時消耗兩者;資源不足時仍可能燃燒 TRX。能量租賃報價並不是對本次轉帳所有網路費用的包干承諾。
發送 USDT 前確認交付
官網錢包直購會把能量交付給付款錢包,請確認它也是發送 USDT 的錢包。目前租期為 1 小時;應確認交付完成且資源仍可用。付款成功、訂單已受理都是中間狀態。
根據結果處理,不要猜測
在 Tronscan 開啟 USDT 轉帳查看執行結果與費用;開發者可透過 wallet/gettransactioninfobyid 取得執行回執。交易雜湊只是識別碼,不代表執行成功。暫時查不到結果時應繼續核實,而不是重新付款。
聯絡平台時提供哪些資訊?
透過官網官方聯絡方式,提供可用的訂單號、付款雜湊、USDT 轉帳雜湊、公開錢包地址與大致時間。不要傳送私鑰、助記詞或 API 密鑰。API 請求逾時時,先依 client_order_id 查詢,再決定是否重試同一訂單。